■交渉の種類 ○ソフト型交渉対立を避けるため譲歩する。→満足する結果を得られないことが多い(結局、利用されるだけ)相手がハード型できたら原則立脚型交渉で対応する。 ○ハード型交渉あくまで要求を押し通そうとする。→交渉決裂 or 相手との関係悪化 ○原則立…