１．次のsqlでsid、serial#を調べる
select sid, serial#, username, machine, osuser, program, status from v$session
２．セッションの切断を実行
alter system kill session '2, 93'; ※ 2→sid ,93→serial#
これでも切れない場合は一定時間(約２時間)待つ。
それでもダメならインスタンスの再起動を行う。
参考
http://otn.oracle.co.jp/forum/message.jspa?messageID=8071463�
http://otn.oracle.co.jp/forum/thread.jspa?threadID=3004440&start=15&tstart=0
